【精选】大学生实习心得体会范文汇总八篇
当我们经过反思,有了新的启发时,写心得体会是一个不错的选择,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编整理的大学生实习心得体会8篇,欢迎大家分享。
大学生实习心得体会 篇1实习的第七周,清明假后我们的日子过得非常的充实。天气渐渐的变热,学校也改了作息时间。午自习变成了午休,可是老师不能午休,要坐在楼道里看着他们。当老师是真的不容易,不,应该说所有工作都不容易。
在学校,现在没有课间操了,课间操变成了早操。每天都要五点起来,现在我终于体会到上班的不容易,老师的不容易。我希望学生也能感受到这些,但是在他们的这个年纪根本不会体会到这些,每天都不知道在想些什么。我感觉现在的学生跟自己以前的自己非常的不一样。可能是他能接触的东西比我以前多,懂得也比我以前多,弄得我现在都不知道怎么跟他们交流。现在他们初中就像我上了高中一样,特别的不好管。不过初一的学生还可以毕竟还小,但是到了初二感觉就是跨越式的变了。变得特别成熟。
我是真心一样学生们能体会到老师的辛苦,好好的上学上课,但是这的家长思想好像有的很落后,学生想不念了就让他不念,我觉得这样非常的不好。我也搞不懂现在的学生而且还是初中生如果不念了能干什么。我也问过一个学生:不念能干嘛,他说:玩。我是搞不懂他们是怎么想的。不过我会尽我所能去改变这个现象,我要用我的经历和我懂的知识与经验来告诉他们这样坐是不对的,我会用我的行动来改变他们。
这几天我感觉到了深深的疲惫,也感到深深的无力,但是这并不会影响我,我会迎难而上,我会做好我能做的事现在想想,我会用我的实际行动来告诉学生们他们这种不想上学的想法和做法是不对的,在我上学的时候也曾虚度光阴过,我会用我的感受我的亲身经历来跟他们谈谈。我相信一定可以改变一些他们的消极思的。实习的日子还有两个多月,我希望能让我的学生充实开心的陪我过完这两个多月,我也希望用这不多的时间来告诉他们什么是对的什么是错的,用我的实际行动来改变他们。
2.实习体会
不知不觉实习日子已经过去两个月了,在这两个月里,无论是在生活上,还是在教学上,我都收获了很多。
在生活上,不像从前在学校似的那么轻松,也不像在家里那么放肆。现在我的生活状态很规律,真正像一个上班族一样,晚上固定时间睡觉,早晨固定时间起床,生活很有规律,仅仅是到了周末能偷懒休息一会。平常的时候都忙着上课就会出去买饭吃,周末有的时候清闲我们也会自己动手做做饭。
在教学上,每次上课前都会做好充分的准备,有不清楚不明白的地方也会及时与指导老师沟通,有机会也会去听课,看看别的老师都是怎么把知识点讲清楚讲明白的。
这段日子的实习带给我的变化是很大的,我也尽力向着我所期望的那样去努力。
大学生实习心得体会 篇2自实习结束已经过去了几天了,在这些天的回忆里,我渐渐的整理好了这次实习的收获。从走出校园的那一刻开始,我们就不断的在接受社会的洗礼。在这个“大染缸”中,我不断的吸取和学习着身边人的知识和经验。终于,在如今,我也能算的上一个合格的xxx员工!
如今,实习已经结束,但是未来的道路才刚刚开始,我会继续努力的在社会中提升自己,并让自己成为一名出色的员工。现在,我将这次实习期间的心得体会记录如下:
一、对实习的感受
这次的实习开头并不容易,没有社会经验的我在面对面试的考官的时候,几乎是一句话说不出来,白白的浪费了不少机会。但现在回想起来,这也不能算是完全的失败。在这几次的失败中,我收获了不少的经验,并且通过对自己的反省得以了解自己的不足,并加以改进。
再后来,我有幸来到了这次实习的xxx公司,并且通过改进后的自己顺利的通过了面试!
二、工作的感受
来到公司,但却并不是一上来就需要工作。因为我们是新手,所以是由老员工带领,做一些简单的工作并一点点的学习着前进的。
直到现在我都还记的,当我发现自己的能力并不足以应对这些简单工作时的惊讶。尽管我有想过会有差异,但却完全没想到,在学校中自己掌握的知识和能力在社会中是这么的不值一提!面对新的工作,我们有很多的东西需要去补足!
再后来,随着工作的熟悉,我们的生活也渐渐的平静下来。但这不过是表面的现象而已。随着我们的进步,我们的工作也在不断的变得困难、复杂。但因为在工作中一步步的学习和前进,这样的增长并不能阻拦我前进的步伐。
三、人际关系的体会
在工作内外,通过在公司内的活动,我也认识了不少的同事和领导。面对我们这些新人,他们都非常的热情,也乐于给我们指点。在不知不觉间,我们渐渐的就成为了朋友。
在公司认识了这么多的同事,这不仅让我实习的生活更加的顺利,而且还让我更加的了解了工作者的人际关系。并且通过对他们的了解和学习,我在工作方面,以及生活方面都有了极大的进步!
回望现在,实习已经结束了,但我对于社会这门课的学习才刚刚开始!未来的工作中,我也会继续加油,努力的去提升自己!
大学生实习心得体会 篇3在刚进入到公司的时候我是非常的兴奋,更是对未来的生活充满了期待,所以更是怀抱着一颗十分渴望的心在面对自己的工作,对于任何不懂的地方都会非常及时地去询问,去研究答案,就是希望自己能够尽快的在这样的工作环境中成熟起来,将那些不会的工作上的点都掌握下来。其实每天的工作大部分还是与在学校期间学习到的会计的知识是相通的,但是还是会由于一些在书本上为考虑到的现实问题,以及公司的对口性还是需要去学习很多的东西,但是大致上的理论都是相通的。也正是如此的工作环境与情况才真正的让我感受到在大学时老师讲授的那些理论知识还是有较大的用处,至少在理解上还是比较容易的。
实习的这段时间我所完成的工作还是比较少的,大部分的时间都是在研究学习,通过对公司的管理要求,岗位的职责,甚至过往的工作留本,来真正的感悟到自己所处的岗位的工作情况,也在每天慢慢的学习中更多的掌握到自己的知识,同时也让我感受到这份工作的魅力。虽然在平时工作的时候都是交由我一些简单的事项,但是在工作的期间我也是有从其中得到不少的感悟,更多的明白生活还是需要更多的去下功夫,去做出更多的努力。
也是通过这一次的实习我真正的明白不管是任何的时候都是需要学习,为了要将工作完成好便是一定要怀抱着该有的真诚的态度,只有这样才能够在工作中,在生活中收获到自己想要的一切。当然对于我的这份会计的工作也是让我真正的明白数据精准的重要性,在我的哦工作过程中也是有出现非常多的差错,而领导那精准的眼睛更是能够快准狠的指出我的错误,这才感受到人与人之间的差距。所以作为毕业生的我更是需要加倍努力地去学习,更是 ……此处隐藏5201个字……,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
二、实习心得
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
优秀的大学生前台实习心得体会 篇五
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注重的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不答应疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是海内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简朴,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,碰到这样开明的上司和同事,可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继承在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!
前台的工作给了我很多的接触群众的机会,在和他们交谈中,我知道了很多的现实,我也知道了自己要做好的事情了,曾经的我们就是这样的走过来的,这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何,谁也说不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去争取,那么就一定会得到自己想要的!