公司业务学习培训总结
很多公司会定期对员工进行培训,下面给大家整理了公司业务学习培训总结,一起来了解一下吧!
公司业务学习培训总结1经过3月9日到3月24日的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。
公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海,说明我还存在不足之处。这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务知识,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明了我还有很多不足之处。
另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。我作为来公司后一直不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。来这里之后领导给予我很多关心,尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高,自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。
最后感谢领导给予的机会,希望下个机会自己能把握住。当一个人遇到困境的时候,才是真正考验这个人品质的时候,困境中勇敢,坚强,和智慧的火花是作为一个人一个合格人的基本素质。希望自己能承担起应该去承担的责任,乐观的面对生活。改变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面,不去为过去后悔,更不用为明天担心,争取今天就为明天做好充分的准备。
希望自己明天更加自信,更加乐观,更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲,妹妹,女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来,能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值,人生短短几十年,回首无憾,足以。
拓展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字——做。我感觉一个人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或许终其一生也不能明白。
我感觉这次培训讲师都很敬业,没有讲的不好的,只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简单。我只是感觉培训的时间安排有点挤,不利于消化吸收。
很多时候我都感觉不到自己的渺小,这或许正是我的渺小之处;很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海,光阴似箭,这是我人生步入社会的起点,更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶,愿丰富而有意义是我在死前对人生回顾的总结。
公司业务学习培训总结2每个公司都会对员工培训,通过培训提高公司员工的水平,才能带动公司的发展。
公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海,说明我还存在不足之处。
这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务知识,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。
一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明了我还有很多不足之处。
另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。
我作为来公司后一直不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。
来这里之后领导给予我很多关心,尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很事要做而抓不住重点,
另一方面是自己对自己能力估计过高,自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。
最后感谢领导给予的机会,希望下个机会自己能把握住。
当一个人遇到困境的时候,才是真正考验这个人品质的时候,困境中勇敢,坚强,和智慧的火花是作为一个人一个合格人的基本素质。希望自己能承担起应该去承担的责任,乐观的面对生活。改变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面,不去为过去后悔,更不用为明天担心,争取今天就为明天做好充分的准备。
希望自己明天更加自信,更加乐观,更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲,妹妹,女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来,能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值,人生短短几十年,回首无憾,足以。
拓展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做。我感觉一个人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或许终其一生也不能明白。
我感觉这次培训讲师都很敬业,没有讲的不好的,只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简单。我只是感觉培训的时间安排有点挤,不利于消化吸收。
很多时候我都感觉不到自己的渺小,这或许正是我的渺小之处;很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海,光阴似箭,这是我人生步入社会的起点,更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶,愿丰富而有意义是我在死前对人生回顾的总结。
公司业务学习培训总结3为了全面提高员工的业务技能水平及了解各项业务流程,四公司领导在百忙之中,抽出时间来到我们施工第一线,不畏辛苦的为我们xx项目全体人员进行各项业务的培训。培训内容涉及工程、质检、材料、设备 ……此处隐藏4530个字……小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
(4)培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:
(1)通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
(2)社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
(3)强化学习型组的企业文化理念。
公司业务学习培训总结6一流的服务取决于一流的团队,一流的团队的来自于一流的员工。公司的成就与辉煌离不开员工的辛勤努力,离不开团队的通力协作,离不开奋战在各岗位上同事们的矜矜业业。为了秉承领先的优良品质和文化底蕴,发扬领先的经营理念和服务宗旨,我们需要打造一流的团队,才能为领先的事业创造更多的辉煌。
为此公司决定于20XX年8月22日至20XX年8月31日举行为期十天的培训。参与培训人员涵盖了公司各岗位的员工,共计xxx人。公司培训分为三步走战略,第一步是为期x天的军训,第二步是时长x天的理论培养,第三步是花费1天的素质拓展。每一步都是为了冲向终点而前行,每一步都是为了下一步走的更远而努力。我们的目标是打造一流的团队,创造领先更多的辉煌。我们的终点是让领先这座航母领先于时代的前列,创造不朽的篇章。所以我们的终点是没有终点,我们的目标永在前方,我们只有加足马力,才能驶的更远,飞的更高。
军队是锤炼人的地方,军队有着钢铁一般的纪律,军队有着团结一心的默契,军队有着力争向上永不服输的精神,军队有着果敢无畏的军魂。我希望我们的员工队伍都能像铁打的军人一样,服从命令,令行禁止。短暂的军训让我看到了员工们军人的风貌,看到了这个来自四面八方的小溪汇流成了汪洋大海,看到了我们逐渐拧在一起为了我们共同的目标不断努力前行。我想说你们都是领先的精英,都是企业的栋梁,你们的精神风貌展现出了作为一个领先员工特有的气质和风采。
军训过后,公司为员工们准备了更加丰富的理论大餐。唯物辩证法中提到实践是理论的基础,理论是指导实践的风向标和导航仪。作为领先的员工,必须掌握扎实的基础和过硬的技能,才能在职场上处事不惊,云淡风轻,才能游刃有余的面对一切困难。在培训过程中我们请到了公司的.高层xx和xx,为大家阐述了公司的组织架构和文化底蕴,为大家讲述了公司的发展历程和运作机制,为大家提供了专业的营运知识和财务方法。公司特请了外训机构为大家带来了一场别开生面的培训大餐,为大家展示了成为一位优秀的员工和客服的素质和职业技能。在培训过程中,我感觉到了大家对知识的渴望,犹如一株小树不断的汲取养分,充实自我。我看到了大家的积极踊跃和不断进取的精神。大家在不断的成长和向上长成参天大树成为领先的脊梁。
作为培训的晚餐,精致而独特。两只队伍在冰火两重天的天气下完成了我们的素质拓展。高空垂直倒下,翻攀高耸云梯,横渡高空断桥,翻越生死墙壁,哪一项不是对意志的磨练,哪一项不是依靠团队才能共度的难关。这是力量的对决,这是对团队协作的考验。只有每个人都通力协作才能化腐朽为神奇,化不可能为可能。员工们,同事们,你们做到了,你们用自己汗水灌溉了成功的果树,你们用自己的肩膀支起了通往成功的桥梁,你们用自己的不屈和意志铸就了钢铁一般的领先团队。
这是我们自己用双手创造的胜利,这是我们挥洒热血用心去谱写的乐章,这是属于每一个员工的成功与辉煌。但是我们也不能忽略培训中的缺陷与不足。“铁打的营盘,流水的兵”。这验证了企业的基石,也揭示了企业的人员流失的状况。在培训期间,有的人匆匆的走去,悄悄的离开。这是对自己的不负责,对公司的不信任。当然作为公司来讲,我们也要真思考其中的原委,挖掘自身的不足。其次,训练中的纪律问题还有缺陷,时间观念也没有深入人心。对于企业来讲,时间就是金钱,就是生命。宁可早到十分钟,不要迟到一秒钟。我们应该严于律己,作为领先人就要有领先人的面貌,就要时刻展示领先人的风采。再次,对于理论知识和职业技能还是我们的弱势。我们必须不断充电,汲取知识,充实自己,丰富和完善自己的职业技能和理论知识,以全新的领先人为顾客提供最优质的服务。
翻越生死墙为我们拉下了培训的帷幕,也见证了我们团队的力量和精神。时光如白驹过隙般匆匆掠过,过去已经成为了定格的画面,我们的成功也已成为泛黄的照片,褪去时代的光环。我们要将眼光放眼于前方,我们要将道路踩在于脚下。踏实做事,诚恳做人,努力工作,这是我对每一位员工的期望,也是我们立足于社会的导向。关于此次培训的圆满结束,首先我要感谢每位员工的父母,是你们将这些优秀的员工寒心培养,拉扯长大,为公司注入新的血液和力量。其次要感谢友好集团的盟友们,在培训中你们担当起基石,让我们领略了友好的风采与文化。再次,我要感谢领先所有的员工,感谢你们选择领先,信任领先,将领先作为自己的家庭,兢兢业业为领先的事业付出自己的努力,做出自己的贡献。最后,我要感谢此次活动中幕后的英雄们,你们虽未露面,却发挥了巨大的力量,使培训能够有条不紊的展开,井然有序的进行。谢谢你们,谢谢。
最后我想用一首词来作为此次培训的结束语。“曾经有人说过,到不了的是远方,回不去的叫做家乡,背在我们身上的远征的行囊,心中笃定的是永不服输的倔强。作为领先的一员,我们有自己的目标与理想。谁不想功成名就,创造属于自己的辉煌。我们要铭记领先的使命,肩负起时代的担当,让自己在领先的舞台上展翅翱翔。不要忘,我们是一个团队,我们有着共同的理想,领先的成功依靠的是所有员工的臂膀。让我们插上梦想的翅膀,寻找硕果领先的地方。用汗水和双手筑起坚固的城墙,为领先的明天创造辉煌,让领先在商业的浪潮中书写绝世的篇章,成就我们的人生理想。
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